Collection Backstage
Estrategista de cobrança para Fintechs.
Senioridade e tecnologia para transformar operações financeiras em centros de alta performance e eficiência de caixa. Mais de 10 anos entre Banco Carrefour, Votorantim, Willbank e iFood Pago.
O que faço
Pilares.
Cobrança
Estruturação de Políticas de segmentação, de descontos e remuneração. Construção de áreas de estratégia do zero com foco em performance, LTV e Rentabilidade.
Tecnologia
Projetos estruturados por desenvolvimento de backend proprietário, integrações sistêmicas, CRM's, Canais e Assessorias.
Análise
Repertório analítico dos principais indicadores de estratégia de carteira over, rollrate, FPD e effic, além dos operacionais e digitais.
Linha do tempo
A jornada, em capítulos.
2015
Banco Carrefour
Participei da migração sistemica de mais de 1MM de clientes para o Cyber Financial. Um trabalho extenso que envolveu diversos times e diversos meses de parametrizações, aplicação de estratégias e desenvolvimento dos principais MIS.
2018
Banco Votorantim
Desenvolvi habilidades de estratégia de recuperação para contratos de financiamento de automóveis, criando repertorio para operações com ajuizamento com e sem garantia.
2020
Willbank
Tive oportunidade de ver um banco nascer do zero, comemorar os primeiros 10k clientes ativos e ver ao longo de 5 anos chegarmos a 11MM de clientes.
2025
IFood Pago
Conheci o universo de clientes PJ, apoiando clientes de PME's a organizar a saúde financeira do seu caixa, além de poder colocar a mão na massa para automatizar processos com o uso de IA.
Sobre
Curiosidade que vira repertório.
Durante toda a minha trajetória, estive conectada aos principais projetos de tecnologia movida por um incansável interesse sobre como as engrenagens giravam. Isso me deu um vasto repertório analítico e a oportunidade de estar sempre inteirada das novidades do universo de recuperação de crédito e as evoluções das fintechs.
Hoje, busco compartilhar um pouco mais sobre essa jornada para encorajar quem está construindo a sua.